Возможно, что программа не поддерживает этот формат шрифта (систем), хочет трутайп или наоборот. Возможно также что файл шрифта нужно скопировать в папку со шрифтами программы или в сситемную папку со шрифтами (у меня было такое с Пейджмейкером).