Поделитесь мыслями

[Many]

Ребят, а кто как поступает, в такой ситуации:
Макет готов, в общем то он хорош и понраву даже самому придиристому из начальников, но приходит заказчик и начинает говорить что ему всё не нравится и всё паршиво, но сам не может объяснить что, размазанные отговорки короче, начинает просить переделать чтото старенькое, и вообще жуткое и непригодное что никогда язык не повернётся назвать своей работой.
Как кто выходит из такой ситуации?:(

[Наталья]

Я пытаюсь объяснить, что профессионально это правильно, а если сделать как он хочет, макет плохо сработает (макет в газете). Напоминаю, что стоматологу не говорят какой формы должна быть пломба. Если уж совсем "умный" попался, с оговоркой, что я Вас предупредила, делаю как хочет. Это же все-таки не в чистом виде творчество, а творчество на заказ!
Кто платит, тот и девушку танцует!

[stihial]

У меня такие ситуации возникали конечно, хотя обычно я сразу говорю заказчику, что раз он решил довериться профессионалу, пускай слегка снизит свое самомнение и слушает то, что говорю я.

Если же впоследствии дело доходит до серьёзных переделок (или ещё хуже возврат к ранее отвергнутому проекту), которые инициирует и весьма активно заказчик, я просто стою на своём, а в крайнем случае прямо даю ему посетить на выбор любое из конкурирующих агенств и сравнить макеты. Сравнение в итоге всегда в мою пользу, только прибегать к этому мне пришлось за всё время только пару раз.

Нужно до конца отстаивать своё решение.

[Barkoff]

Many, очень может помочь грамотно составленное ТЗ. Сразу договорись с заказчиком, что менять изначальные договорённости означает только одно - трату твоего рабочего времени, и, соответственно, увеличение стоимости заказа :)

[Many]

У нас наверно просто город такой тупой что каждый хоть чуточку начальник считает что умеет всё и соображает абсолютно во всех областях человеческих знаний.

Есть страх потерять клиента, город маленький и если одному сделаешь как он хочет, то он еще заказчиков приведёт, а если поспоришь, то уйдёт и он и еще всем скажет к тебе не обращаться.

[Martini]

Many, тогда самый верный выход в твоем случае - согласиться с заказчиком и сделать как он хочет. Это твой заработок (верно?). Приходится в нашей профессии идти на уступки, если клиент наотрез отказывается прислушиваться к советам и предложением профессионала. Рано или поздно, по закону Всемирного Баланса :D , будут к тебе обращаться и заказчики с хорошим вкусом. С ними будет интереснее работать, а их заказы будут выполняться с бОльшим энтузиазмом.


*Хотелось бы конечно посмотреть на 2 этих макета.

[Tempesta]

и вообще жуткое и непригодное что никогда язык не повернётся назвать своей работой

если заказчик стоит на своем и без переделки не обойтись, просто оговори с ним вариант, что авторство макета не разглашается.
Работа сделана, а стыдно пусть будет заказчику за итоговую мерзость

[Many]

*Хотелось бы конечно посмотреть на 2 этих макета.

Это пример ситуации

Many добавил 12.12.2006 в 11:55
если заказчик стоит на своем и без переделки не обойтись, просто оговори с ним вариант, что авторство макета не разглашается.
Работа сделана, а стыдно пусть будет заказчику за итоговую мерзость

Хорошо сказано!!!:cool:

[YuRA]

Обычное дело для работы это взять аванс к примеру 1/3 суммы. (ну типа что-то уже поимели) Далее при всех разногласиях можно отчислять заказчика наболт и (или) требовать доплаты по факту выполненных работ. А дизгн нафиг другому втолкать.

Ну или как Темпеста грит делать))

P.S. Я похож на Остера?

[timotolki]

Если макет и правду хорош, принимая во внимание хорошее юабилити, графики и концепт, то лучше подробно объяснить заказчегу каждую делать и зачем она здесь. Т. е. убедить его в том, что макет хорош на 95% о)

[jeansx]

либо убедить клиента в том, что он не прав либо сделать то, что он хочет, забрать деньги и не о чем не жалеть.

либо сделать то, что хочет клиент и показать ВКУСНЫЙ макет и НЕВКУСНЫЙ макет... чаще в сравнении выигрывает дизайнер, если работа действительно вкусная

[173NICK]

Во первых это все делаеться за дополнительные деньги, а во вторых доходчиво объесняешь кто здесь дизайнер и кто сечет всю фишку :rolleyes:

[extended_play]

я думаю, совершенно бесполезно спорить с каким-либо клиентом. у него это ничего, кроме раздражения не вызывает. надо просто брать с него денег за любую переделку. в конце концов, это же все для него делается.

[$letchik]

Ребят, а кто как поступает, в такой ситуации:
Макет готов, в общем то он хорош и понраву даже самому придиристому из начальников, но приходит заказчик и начинает говорить что ему всё не нравится и всё паршиво, но сам не может объяснить что, размазанные отговорки короче, начинает просить переделать чтото старенькое, и вообще жуткое и непригодное что никогда язык не повернётся назвать своей работой.
Как кто выходит из такой ситуации?:(
Както ищу компромис. Заказчик всегда прав, даже если он неправ! Он платит...

[nekromant]

убей его!!

[zetyn]

если заказчик стоит на своем и без переделки не обойтись, просто оговори с ним вариант, что авторство макета не разглашается.
Работа сделана, а стыдно пусть будет заказчику за итоговую мерзость
Полностью с этим согласен были раньше времена када я тожить пыталсо отговорить заказчика! Но после многих лет переделывания макетов и "поисков чорной кошки в чорной комнате без света" я стал больше ценить свое времячко. Так шта береги его а за переделку нужно брать дополнительные деньги! Уважай себя прежде всего велб это твоя профессия и ты должен ей гордитсо!! Удачи!

[lix]

Не каждую работу можно положить в портфолио, и всегда присутствует компромисс между мнением заказчика и решение дизайнера - никуда не деться и т.з. не поможет - захотят придраться придеруться.

[yarotska]

Попробуйте понять заказчика.

[Лана]

У меня такое бывает на каждом шагу. Поэтому я ненавижу когда говорят: "А макет пришлете посмотреть по почте?" Потому что это хуже некуда.
Однажды я делала самые дешевые лазерные визитки целый месяц, потому что клиент каждый день звонил и что-то менял. И попробуй переубеди.
Все началось с шрифта GothicRus - я ему говорила что он не читаем вообще не верил ни в какую. Потом с горем пополам мы все таки визитки отпечатали. А так хотелось кинуться в него деньгами....
В итоге шрифт поменяли на Кирилик Олд.
Чтобы клиент наверняка согласился на твой хороший макет надо сделать 1 отличный и 3-4 безобразия, (хотя в моем случае зачастую выбирают безобразие).

[Div2]

Совет простой - не берись делать работу, если просят сделать что-нибудь эдакое - соберать максимум инфы, попытаться вытащить из клиента все, что он думает. Если ничего не думает - можно стимулировать его задумчивость и сказать - приходите, когда оформите ваши мысли - иначе мы с вами будем работать впустую. Творчество за деньги - подразумевает сценарий.