Ну почему-же...в законе прав потребителей есть такой пункт даже вроде...если сильно настоять, типа-"Поскольку вы гарантировали такой-то срок работы изделия, оно его естественно не протянуло-я имею право попросить деньги".
Но это опять-же мастер-экспертиза и т.д. пока не поймут в чем проблема и что или кто вывело из строя изделие.Вот уже после этого можно отказаться от замены.